target audience: un determinato segmento di pubblico destinatario di una strategia di marketing
Il positioning statement è una dichiarazione interna che formalizza il posizionamento di un brand: chi è il pubblico di riferimento, quale categoria di prodotto o servizio si occupa, qual è il beneficio principale offerto e perché il brand è credibile nell’offrirlo. Non è uno slogan… Leggi tutto »Positioning statement
Il customer journey è il percorso che una persona compie dal primo contatto con un brand fino all’acquisto e oltre: include tutte le fasi, i punti di contatto e le esperienze che attraversa nel tempo. Mapparlo significa capire dove il pubblico incontra il brand, cosa… Leggi tutto »Customer journey
La brand perception è il modo in cui un brand viene effettivamente percepito dal pubblico: l’insieme delle impressioni, emozioni e giudizi che le persone associano a quel nome. Si forma attraverso ogni contatto diretto e indiretto con il brand – pubblicità, passaparola, recensioni, esperienze di… Leggi tutto »Brand perception
La buyer persona è una rappresentazione semi-fittizia del cliente ideale, costruita su dati reali e ipotesi ragionate: chi è, cosa fa, cosa vuole, cosa teme, come prende le decisioni. Va oltre i dati demografici come età o reddito. Include motivazioni, abitudini, frustrazioni e obiettivi. È… Leggi tutto »Buyer persona
Il tone of voice (abbreviato ToV), o tono di voce, è il modo di comunicare attraverso i testi o il parlato che rappresenta ed esprime la personalità di un brand. L’utilizzo di un tone of voice adeguato ai valori e al carattere di un brand… Leggi tutto »Tone of voice
Il target audience è il pubblico a cui un brand, un prodotto o una campagna si rivolge: il gruppo di persone che ha più probabilità di trovare rilevante ciò che viene offerto, di acquistarlo e di trarne valore. Definirlo significa rispondere a una domanda precisa:… Leggi tutto »Target audience
Il posizionamento, o brand positioning, è il posto che un brand occupa nella mente del suo pubblico: come viene percepito rispetto ai concorrenti, a cosa viene associato, perché viene scelto. Non è uno slogan né una dichiarazione di intenti. È il risultato di un lavoro… Leggi tutto »Posizionamento