La brand trust è il livello di fiducia che il pubblico ripone in un brand: la convinzione che manterrà le promesse, si comporterà in modo coerente e non deluderà le aspettative costruite nel tempo. La fiducia non si dichiara, si guadagna. Si costruisce attraverso la… Leggi tutto »Brand trust
La brand reputation è la percezione complessiva che il pubblico ha di un brand nel tempo: quanto è affidabile, quanto mantiene le promesse, come si comporta quando le cose vanno storte. Non è costruita da una singola campagna, ma dall’accumulo di ogni interazione, dichiarazione e… Leggi tutto »Brand reputation
Il personal brand è l’identità professionale che una persona costruisce nel tempo: come viene percepita nel suo settore, cosa la distingue dagli altri, quale reputazione si è costruita. Il personal branding è il processo attivo di costruire e gestire questa identità: le scelte di comunicazione,… Leggi tutto »Personal brand
L’employer branding è la reputazione di un’azienda come posto di lavoro: l’immagine che proietta verso chi cerca lavoro, verso chi potrebbe candidarsi e verso chi già lavora lì. Usa gli stessi strumenti del branding tradizionale – valori, tono di voce, identità visiva, comunicazione – applicati… Leggi tutto »Employer branding
Il mercato si polarizza tra grandi brand e piccole nicchie, lasciando poco spazio a chi sta nel mezzo. La brand equity, costruita su notorietà, associazioni, qualità percepita e fedeltà, è uno degli strumenti più concreti per i brand piccoli e medi: permette prezzi più alti,… Leggi tutto »Che cos’è la brand equity