I brand values, o valori di marca, sono i principi che guidano le scelte di un brand: cosa conta, cosa difende, cosa non è disposto a compromettere.
Si riconoscono da quello che il brand fa quando si tratta di scegliere, più che da quello che dichiara. Orientano le decisioni sul prodotto, sulla comunicazione, sui partner, sui clienti da accettare o rifiutare.
Brand con valori di marca chiari costruiscono più facilmente una base di clienti fedeli, perché le persone tendono a scegliere brand che rispecchiano i propri valori.
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