Il brand book è il documento che raccoglie in modo organico tutto quello che definisce un brand: la storia, i valori, la personalità, le regole visive e verbali, le linee guida per la comunicazione.
È il punto di riferimento per chiunque lavori con il brand, internamente o esternamente. Permette di mantenere coerenza nel tempo anche quando cambiano le persone, i collaboratori o le agenzie coinvolte.
La sua complessità varia molto: da un documento essenziale con le regole fondamentali a un manuale articolato che copre ogni scenario di comunicazione. La componente dedicata alla voce e al tono del brand è spesso chiamata brand voice guide.
→ Leggi anche: Brand guidelines, Brand voice, Brand identity
→ Strumento: Brand Voice System